Info
Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre packs, pósters y cómo funciona la compra.
¿Qué es un pack de fotos?
Un pack contiene todas las fotografías de un participante en un evento determinado. Las fotos de previsualización tienen marca de agua y resolución reducida.
Al comprar el pack, recibirás todas las fotografías originales en alta resolución, sin marca de agua.
¿Cómo encuentro mis fotos?
En la página del evento, busca tu número de participante. Puedes encontrarlo en tu dorsal o inscripción del evento.
Al hacer clic en tu número verás la galería con todas tus fotos de previsualización.
¿Qué son los pósters?
Los pósters son impresiones físicas de alta calidad de tus fotos que se enviarán a tu dirección.
Solo puedes pedir pósters como complemento de un pack digital. En el carrito, selecciona qué fotos quieres como póster.
¿Cómo recibo mis fotos digitales?
Después del pago, recibirás un email con un enlace de descarga. Haz clic en el enlace para acceder a la página de descargas donde puedes bajar cada foto individualmente o todas a la vez en formato ZIP.
El enlace es personal y puede usarse varias veces mientras esté activo.
¿Puedo comprar fotos de varios eventos a la vez?
Cada checkout corresponde a un solo evento. Si añades un pack de un evento diferente, el contenido anterior del carrito será sustituido.
Para comprar fotos de varios eventos, completa una compra por cada evento.